数字化转型可以为企业带来价值的持续增长。从数字化阶段的效率提升,到数据化阶段的深层互动,再到智能化阶段的个性服务体验,企业所提供的价值边界在不断扩大,而个体所感知到的价值则在不断深入。这对于处在数字时代的所有行业和品牌来说,数字化转型都是一道必答题。
企业数字化转型是一个系统工程,需要持续规划、落地、迭代。数字化、数据化、智能化是数字化转型的三个阶段,三者并非独立存在,依次接力升级,而是步步深入,相互融合的滚动发展。
数字化,功能接入带来高效体验:数字化阶段是企业整个数字化转型最基础的阶段。企业数字化转型始于数字化阶段,它已使组织能够实时获取信息,评估数据,并且跟踪客户的整个价值链,以确保数据的真实性和安全性。企业积极布局和抢占数字化赛道,扩大数字化覆盖面和渗透率,加快推动技术迭代、应用升级、场景更新,努力占据数字化转型制高点,对企业降低运营成本,提高工作效率,实现科学决策等方面都有广泛意义。
数据化,渠道融合实现整合体验:以个人为中心,企业可以通过多场景布局收集数据,延伸服务能力。不同于数字化初期的笼统数据,企业在数据化阶段会积累更具象更有针对性的个体数据。当企业能获取每个人的全场景数据时,借助云端计算与重组能力,提供定制化服务的精准商业时代即将到来。

智能化 ,万物互联实现个性体验:智能化意味着企业具备随时随地为人们提供个性化智能服务的能力。精准洞察核心人群的需求变化,是企业能持续提供有价值的服务的基础。智能化个体与环境可以在技术赋能下实现智能互联,以数字化技术创新为驱动,促进新一代信息技术与先进制造业融合发展,全面提升企业在设计、生产、管理和服务等各环节的智能化水平。

数字化转型可以为企业带来价值的持续增长。从数字化阶段的效率提升,到数据化阶段的深层互动,再到智能化阶段的个性服务体验,企业所提供的价值边界在不断扩大,而个体所感知到的价值则在不断深入。这对于处在数字时代的所有行业和品牌来说,数字化转型都是一道必答题。
